Выбор критериев сравнения

Это одна из самых важных задач подготовительного этапа. Здесь есть два аспекта, на которых остановимся подробнее.

• 1. Структурированность информации по критериям сравнения. Кри терии должны бы ть разработаны таким образом, чтобы была возможность получить количественную характеристику степени удовлетворения ПО тому или иному критерию. Это позволит избежать субъективизма при оценке и сравнении.
• 2. Назначение каждому критерию весовых коэффициентов или задание приоритетов для получения интегральной оценки.

Оценка эффективности внедрения.

Эффективность внедрения должна оцениваться отдачей от инвестиций («возвратом стоимости вложений»). При этом в общем случае учитываются следующие показатели:

• • общая стоимость владения, включающая ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслуживания и расходов на зарплату;
• • время внедрения, помимо которого надо учитывать и время, которое потребуется, чтобы окупить внедрение;
• • возврат инвестиций;
• • общая сумма затрат предприятия на внедрение КИС, в которую входит стоимость ПО, стоимость аппаратных средств и услуг, зарплата, расходы после внедрения.

Необходимо понимать, что успешное внедрение КИС возможно только при эффективном взаимодействии с заказчиком, реальной поддержкой группы внедрения руководством предприятия. Успех зависит от таких факторов, как:

• 1) осознание руководством предприятия крайней необходимости внедрения КИС и понимание основ се построения.
• 2) готовность руководства предприятия к четкой организации проекта обследования предприятия и внедрения КИС.
• 3) готовность руководства предприятия к выделению квалифицированных сотрудников для включения в команду проекта.
• 4) готовность предприятия к проведению неизбежных изменений в производственных и управленческих процессах.