Процесс принятия делового решения в бизнесе отличается от аналогичного процесса в научной или социальной сфере тем, что преобразование рабочей гипотезы в решение осложняется двумя объективными обстоятельствами. Во-первых, накопление личного опыта в ходе повседневной деятельности у бизнесменов отстает от быстрого изменения экономической ситуации (что особенно характерно для современной России). Во-вторых, в предпринимательской деятельности в условиях свободного рынка практически отсутствует возможность проведения целенаправленных экспериментов, которые позволяют проверять правильность рабочей гипотезы. Таким образом, процесс принятия решения применительно к бизнес-деятельности претерпевает разрыв как минимум дважды: на этапе выдвижения гипотез и на этапе экспериментальной верификации моделей.
Ликвидировать эти разрывы помогает активно развивающееся направление информационных технологий, получившее название быстрый анализ разделяемой многомерной информации {Fast Analysis of Shared Multidimensional Information — FASMI).
Здесь наиболее известным и широко применяемым на практике является многомерный анализ данных с помощью оперативной аналитической обработки {On-Line Analitycal Processing — OLAP). Ценность технологии многомерного анализа данных для бизнеса определяется тем, что она позволяет извлекать и использовать в процессе принятия решений полезную информацию и новые знания из слабо структурированных данных.
Другим реализующим технологию FASMI направлением является динамическое моделирование {Dynamic Simulation — DS), с помощью которого аналитик, но некоторому сценарию строит модель деловой ситуации, развивающуюся во времени. Результатом могут быть несколько новых бизнесситуаций, порождающих дерево возможных решений с оценкой вероятности и перспективности каждого.
Еще одно современное бурно развивающееся направление — интеллектуальный бизнес-анализ {Business Intelligence — ВГ). Оно включает в себя помимо традиционного OLAP-сервиса интеллектуальные средства организации совместного использования информации, возникающей в процессе работы пользователей. В частности, оно обеспечивает электронный обмен отчетными документами, разграничение прав пользователей, доступ к аналитической информации из сетей Internet и Intranet.
