Режимы работы экспертной системы

Экспертная система работает в двух режимах: режиме приобретения знаний и в режиме решения задачи, называемом также режимом консультации или режимом использования экспертной системы (см. рис. 14.5.1).

В режиме приобретения знаний общение с экспертной системой осуществляет эксперт через посредничество специалиста-аналитика, которого принято называть инженером по знаниям. В этом режиме инженер по знаниям с помощью экспертов через интеллектуальный редактор базы знаний наполняет ее знаниями, которые позволят системе в режиме использования уже самостоятельно решать задачи из предметной области. Основная цель этого этапа — описание предметной области в виде совокупности фактов и правил. Факты определяют объекты, их характеристики и значения, существующие в области экспертизы, правила определяют характерные для нее способы оперирования фактами. Режиму приобретения знаний в традиционном подходе к разработке программ соответствуют этапы алгоритмизации, программирования и отладки, выполняемые программистом.

В режиме консультации общение с экспертной системой осуществляет пользователь, как правило, не являющийся экспертом в данной предметной области, которого интересуют результат решения задачи и способ его получения. В этом режиме входные данные о задаче пользователя через интеллектуальный интерфейс поступают в машину вывода, которая на основе входных данных, общих знаний о предметной области и правил из базы знаний формирует решение задачи. Если результат работы системы непонятен пользователю, он может получить от подсистемы объяснений разъяснения, каким образом получены предлагаемые системой ответы.

Обратите внимание!

Участники процесса разработки и эксплуатации экспертной системы:

• • эксперт — специалист, знания которого помещаются в базу знаний;
• • инженер по знаниям — специалист, который занимается получением знаний от экспертов и их формализацией в базе знаний;
• • пользователь — специалист, интеллектуальные способности которого расширяются благодаря использованию экспертной системы в его практической деятельности.