Помощь в учёбе, очень быстро...
Работаем вместе до победы

Организация работы универмага и повышение работы его эффективности

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Приведена сравнительная характеристика ОАО «ГУМ» за несколько предшествующих лет; В ходе выполнения курсовой работы прошли апробацию такие предложения, как: В процессе работы выполнены следующие исследования и разработки: Объектом исследования является торговое предприятие ОАО «ГУМ». Сокращение численности персонала и повышение их квалификации; Курсовая работа 34 с., 7 табл, 5 рис., 14 прил., 12… Читать ещё >

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ЗНАЧЕНИЕ УНИВЕРМАГОВ В ТОРГОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ
    • 1. 1. Понятие торгового предприятия и его виды
    • 1. 2. Специализация и типизация розничной торговой сети
    • 1. 3. Содержание торгово-технологических процессов в универмаге
    • 1. 4. Особенности торгового обслуживания покупателей
  • 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОАО «ГУМ»
    • 2. 1. Экономико-организационная характеристика ОАО «ГУМ». Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия
      • 2. 1. 1. Факты из истории
      • 2. 1. 2. Экономико-организационная характеристика ОАО «ГУМ» и анализ хозяйственной деятельности ОАО «ГУМ»
      • 2. 1. 3. Преимущества и недостатки ОАО «ГУМ»
    • 2. 2. Организация торгово-технологического процесса в ОАО «ГУМ»
    • 2. 3. Особенности торгового обслуживания населения на предприятии
  • ОАО «ГУМ»
    • 2. 4. Мероприятия, направленные на совершенствование работы универмага
  • 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ УНИВЕРМАГА
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • ПРИЛОЖЕНИЕ

Организация работы универмага и повышение работы его эффективности (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

РЕФЕРАТ

Курсовая работа 34 с., 7 табл, 5 рис., 14 прил., 12 исп. источников

Основные тезисы: торговое предприятие, виды торгового предприятия, специализация и типизация, торгово-технологический процесс, организация продажи товаров и оказания услуг населению, ИТ технологии, организационная структура управления.

Объектом исследования является торговое предприятие ОАО «ГУМ».

Цель работы состоит в изучении организации работы универмага, анализе торгового предприятия ОАО «ГУМ», анализе преимуществ и недостатков магазина и приведении путей совершенствования эффективности работы ГУМа.

В процессе работы выполнены следующие исследования и разработки:

? Приведена сравнительная характеристика ОАО «ГУМ» за несколько предшествующих лет;

? Приведен план по экономическим показателям на 2011 год:

? Изучалась эффективность от организации торгово-технологического процесса и торгового обслуживания населения;

? Изучение и анализ хозяйственной деятельности ОАО «ГУМ»;

? Приведение примеров совершенствования работы универмага путем внедрения ИТ технологий.

В ходе выполнения курсовой работы прошли апробацию такие предложения, как:

? Увеличение экспозиционной площади;

? Расширение ассортимента товаров;

? Совершенствование наружных декораций;

? Сокращение численности персонала и повышение их квалификации;

? Совершенствование организационной структуры управления;

? Совершенствование рекламы.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и эффективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А. П. Помбукгия В. К. — Организация, технология и проектирование торговых предприятий, 3 — е изд. МИВЦ «Маркетинг» 2000 — 336 стр.
  2. В. Н. — Организация и технология торговли, РБ, Минск, БГЭУ, 2009 — 317 стр.;
  3. С. Н. — Организация и технология торговли, 3 — е изд. Минск, Выш. школа, 2009 — 464 стр.;
  4. О.В. Технология розничной торговли. — М.: Издат.-книготорговый центр «Маркетинг», 2004 — 283 с.
  5. А. — Как удержать клиента //Финансовый директор,№ 6,2005 — 96 с.;
  6. Официальный сайт ОАО «ГУМ» (Электронный ресурс); режим доступа: http: www gum. by, Дата доступа: 22.02 2011;
  7. ГОСТ — 12. Положение о приемке товаров по количеству и качеству. Утвержден постановлением Совета Министров от 03.09.08;
  8. А. — Особенности внедрения систем управления и пути преодоления трудностей //Финансовый директор, № 12// 2005 — 116 с.;
  9. Официальный сайт (Электронный ресурс); режим доступа: http: www belerp.com, Дата доступа: 05.03.2011;
  10. Дым Н. Компьютер — надежный помощник // Народная Газета — 19, 12, 2009;
  11. (Электронный ресурс); режим доступа: http: www aup.ru — дата доступа: 23.03.2011;
  12. Оакли А. ИТ — Бел, РБ, Минск, № 1;
Заполнить форму текущей работой