Управленческие решения и эффективность управления
Курсовая
Например, менеджер может принять решение штрафовать каждого работника, чей перерыв на чашку кофе продлится более 10 мин, или тех, кто занимается на работе общественной деятельностью. Другой руководитель может решить, что излишняя строгость в этих вопросах грозит стать причиной моральных проблем, результатом которых будет рост числа прогулов, текучести кадров и, возможно, ухудшение обслуживания… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- Глава 1. Принятие и проектирование управленческих решений
- 1. 1. Понятие управленческого решения
- 1. 2. Классификация управленческих решений
- Степень повторяемости проблемы
- Значимость цели
- Сфера воздействия
- Длительность реализации
- Прогнозируемые последствия решения
- Метод разработки решения
- Количество критериев выбора
- Форма принятия решений
- Способ фиксации решения
- Характер использованной информации
- 1. 3. Понятие о технологии принятия решений, процедура подготовки и принятия управленческих решений
- Глава 2. Исследование и проектирование управленческих решений на примере ООО «Автодом»
- 2. 1. Анализ существующей схемы принятия решений на предприятии
- 2. 2. Совершенствование схемы принятия решений на предприятии
- Заключение
- Список использованных источников и литературы
- Приложение №
Список литературы
- Голубков Е.П. Какое решение принять? — М.: Экономика, 1999.
- Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. — М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1998.
- Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. — М.: Культура и спорт ЮНИТИ, 1999.
- Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. — Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
- Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. — М.: Экономика, 2001.
- Лутафуллаев Х.С. Информационное обеспечение принятия решений в органах государственного управления. — М., 1997.
- Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. — СПб., 1998.
- Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. — М.: Дело, 1992.
- Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. — М., 1997.
- Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. — М.: Экономика, 1998.
- Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. — М., 2001.