Задание 1
Как Вы считаете, почему принятие управленческих решений является ключевым звеном управления и одной из основных его функций. Приведите примеры, поясняющие Вашу позицию.
Ответ Решение — вид мыслительной деятельности, связанный с целенаправленным выбором и требующий проявление воли человека. В этом определение важно подчеркнуть ряд моментов — признаки решения:
1) наличие цели, решение это целенаправленный вид деятельности;
2) возможность выбора, т. е. решение принимается только в том случае, если имеется разные варианты, возможности;
3) необходимость применить волевое усилие, т. е. отдать предпочтение одному из вариантов, отказавшись от других, тем самым лишив себя возможности реализовать другие.
Управленческие решения можно рассматривать с двух точек зрения: как конечный результат выбора и как процесс. Когда управленческое решение рассматривается как процесс, оно выступает в роли самостоятельной функции вида управленческой деятельности. Это первая, исходная функция управленческого цикла. Управленческое решение принято считать центральным звеном в системе всех функций управления. Объясняется это тем, что управленческое решение предопределяет исходный результат всех остальных функций. Именно посредством управленческого решения обеспечивается непрерывный процесс управления во времени. Переход от настоящего к будущему с учетом не только прошлого. Управленческое решение выполняет в управленческом цикле несколько ролей: направляющую, координирующую, организующую и стимулирующую роль.
Как известно, основными функциями менеджмента являются:
— планирование;
— организация;
— мотивация;
— контроль.
Принятие решений — процесс, который является основополагающим в деятельности менеджера на предприятии, так как для осуществления основных функций он должен принимать эффективные решения.
Рассмотрим примеры:
1) в процессе планирования производства менеджер принимает решения относительно выбора технологии, типа производства, характера механизации производства;
2) при организации производственного процесса, управляющий должен принять решение, например, относительно того, стоит ли ему производить комплектующие или закупить их у поставщика, насколько должен быть механизирован труд;
3) осуществляя функцию мотивации, менеджер принимает решения по поводу внедрения системы материального и нематериального поощрения, какие и в каком размере осуществлять премиальные выплаты, каковы должны быть инструменты нематериального поощрения работников;
4) во время осуществления контроля за производством, управляющий снова принимает решение в виде построения систем бюджетов, смет, что позволяет контролировать движение денежных потоков, управлять себестоимостью продукции и, в конечном результате, получать прибыль.
