Виды конфликтов и методы их разрешения
Курсовая
Глава 1. Управление конфликтами1. 1. Конфликт. Введение. Глава 2. Практическая часть. Список использованной литературы. Методы управления конфликтами. Заключение. Последствия конфликтов. Классификация и причины конфликтов. Читать ещё >
Содержание
- Введение
- Глава 1. Управление конфликтами
- 1. 1. Конфликт
- 1. 2. Классификация и причины конфликтов
- 1. 2. Методы управления конфликтами
- 1. 3. Последствия конфликтов
- Глава 2. Практическая часть
- Заключение
- Список использованной литературы
Список литературы
- Под редакцией А. Я. Кибанова «Управление персоналом» — М.: ИНФРА-М, 2008г
- Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» — М.: Дело, 2007г
- Е.А. Татарников «Управление персоналом» , — М.: РИОР, 2008 г.