Разработка консалтингового кейса по разрешению неблагоприятной ситуации при организации деятельности по связям с общественностью

Развитие рыночных отношений в значительной степени способствовало расширению сферы консалтинговых услуг. Помимо традиционных объектов и задач управленческого консультирования, включающих совершенствование организационной структуры управления и механизмов работы с персоналом организации, решение внутрифирменных производственных, экономических и финансовых проблем, в настоящее время все большее распространение получает развитие консультационной деятельности в такой специфической области стратегического менеджмента, как диагностика и реализация процессов реструктуризации российских предприятий.

Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности. Эффективность деятельности предприятия полностью определяется эффективностью его системы управления. Для построения действительно эффективного управления необходимо достижение системности — слаженности и сбалансированности всех подсистем планирования, финансового менеджмента, системы управления персоналом и пр. Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий.

В России потеря управляемости экономикой обусловила резкое ухудшение условий хозяйствования предприятий. Последовавший финансовый и инвестиционный кризис усилил ряд деформационных процессов в воспроизводственной структуре их капитальных вложений. Появилась концепция реструктуризации, т. е. разукрупнение предприятий и слияние образование стратегических альянсов и совместное использование ресурсов для повышения гибкости предприятий и сокращения управленческих издержек.

Рынок консалтинговых услуг в России является весьма перспективным, но его развитие требует значительных усилий и роста профессионализма консультантов и их клиентов. В теории и практике консалтинга накопилось много нерешенных проблем, в числе которых следует указать на проблему независимости внешних консультантов и их ответственности за долгосрочные последствия своих рекомендаций, а также проблему роли и взаимодействия внешних и внутренних консультантов. В связи с этим в условиях развития корпоративной экономики и управления в России особую роль приобретают вопросы разработки теоретических подходов и научно-методического обеспечения оказания консультационных услуг при формировании управленческих команд в хозяйствующих субъектах.

При этом развитие рынка консалтинговых услуг характеризуется интенсификацией экономических исследований в этой области. Вместе с тем, динамичное развитие рынка консалтинговых услуг, повышение уровня неопределенности внешней среды обуславливают, необходимость дальнейшего исследования процессов использования консалтинговых услуг в процессе реструктуризации российских предприятий.

Цель данной работы: рассмотреть теоретические аспекты консалтинга в сфере Public Relations, разработать кейс, выявить и предложить решение проблем ООО «Новотек».