Формирование системы управления процессными технологическими инновациями на основе моделирования бизнес-процессов
![Диссертация: Формирование системы управления процессными технологическими инновациями на основе моделирования бизнес-процессов](https://westud.ru/work/2526488/cover.png)
Диссертация
Практическая значимость работы состоит в том, что выполненные исследования создают методическую основу разработки системы управления процессными технологическими инновациями на основе моделирования бизнес-процессов. Основные положения, составляющие новизну диссертационной работы, доведены до конкретных рекомендаций по совершенствованию системы управления технологическими инновациями… Читать ещё >
Содержание
- 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССНЫМИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ИННОВАЦИЯМИ В РАМКАХ ПАРАДИГМЫ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ
- 1. 1. Влияние тенденций в процессно-ориентированном управлении качеством на формирование системы управления технологическими инновациями
- 1. 2. Анализ использования методов управления бизнес-процессами в системах управления процессными технологическими инновациями
- 1. 3. Особенности управления процессной технологической инновацией как бизнес-процессом
- 2. ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССНЫМИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ИННОВАЦИЯМИ
- 2. 1. Программно-целевое управление бизнес-процессом разработки процессных технологических инноваций
- 2. 2. Особенности проектирования организационной структуры управления процессными технологическими инновациями
- 2. 3. Построение информационной системы обеспечения управления процессными технологическими инновациями
- 3. МОДЕЛИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССНЫМИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ИННОВАЦИЯМИ
- 3. 1. Формирование стартовой базы для построения внутреннего ресурсного контура бизнес-процессов системы управления процессными технологическими инновациями
- 3. 2. Моделирование внутреннего ресурсного контура бизнес-процессов системы управления процессными технологическими инновациями
- 3. 3. Качественная оценка синергического эффекта от взаимодействия элементов внутреннего ресурсного контура бизнес-процесса
Список литературы
- Акофф Р. Л. Планирование в больших экономических системах. — М: Сов. Радио, 1972.-220 с.
- Акофф Р. Л., Эмери Ф. И. О целеустремленных системах. М: Сов. Радио, 1974.-271 с.
- Амиров Ю.Д. Научно-техническая подготовка промышленного производства. М.: Экономика, 1989. — 230 с.
- Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия: Вопросы методологии и методики / Г. В. Гренбек, В. Г. Басарева, В. Л. Куперштох, Т. А. Сильченко Новосибирск: Наука, 1983. -223 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. — 207с.
- Арефьев И.В. и др. Интегрирование АСУ в машиностроении. М.: Машиностроение, 1988. — 224 с.
- Багриновский К.А., Егорова Н. Е. Имитационные системы в планировании экономических объектов. М.: Наука, 1980. — 242 с.
- Базилевич Л.А. Автоматизация организационного проектирования. — М.: Машиностроение, 1989. — 176 с.
- Барташев Л.В. Технолог и экономика. М.: Машиностроение, 1983. -152 с.
- Ю.Беклешев В. К., Морозова Г. А. САПР в машиностроении: организационно-экономические проблемы. М.: Машиностроение, 1989. -127 с.
- Берталанфи Л. фон. Общая теория систем обзор проблем и результатов. В ежегоднике «Системные исследования». — М.: Наука, 1969.250 с.
- Бир С. Кибернетика и управление производством. М: Наука, 1965.391 с.
- Бир С. Мозг фирмы. М: Радио и связь, 1993.- 416 с.
- Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. Киев: Наукова Думка, 1990.-240 с.
- Бляхман JI.C. Экономика научно-технического прогресса. М.: Высшая школа, 1979. — 272 с.
- Бляхман JI.C. Экономика, организация управления и планирование научно-технического прогресса. М.: Высшая школа, 1991 -204 с.
- Бобрышев Д.Н., Рэскин В. Э. Управление конфигурацией технических систем. М.: «Советское радио», 1978. — 184 с.
- Бройдо B.JI. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. -СПб.: Питер, 2002. 688 с.
- Бумбахер У. Процессная ориентация управления качеством неприбыльной организации // ПТПУ. 2001. — № 5. — С.42−50.
- Васильев В.Н. Организация, управление и экономика гибкого интегрированного производства в машиностроении. М.: Машиностроение, 1986.-316 с.
- Вейцман Э.Б., Венбрин В. Д. Технологическая подготовка производства радиоэлектронной аппаратуры. М.: Радио и связь, 1989. — 128 с.
- Верников Г. Г. Что такое реинжиниринг? М.: Консалтинг, 1999.
- Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR СПб.: Бизнесс-пресса, 1998.
- Витгенштейн Л. Философские идеи Людвига Витгенштейна. М: ИФ РАН, 1996.- 169 с.
- Виханский О.Р., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1995.-376 с.
- Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями. М.: Экономика, 1989. — 212 с.
- Гамрак-Курек Л. И. Экономика инженерных решений в машиностроении -М.: Машиностроение, 1986. 210 с.
- Гамрак-Курек Л.И., Маженко А. С. Эффективность технологической подготовки производства. М.: Экономика, 1979. — 146 с.
- Геловани В. А., Башлыков А. А., Бритков В. Б., Вязилов Е. Д. Интеллектуальные системы поддержки принятия решений в нештатных ситуациях с использованием современной информационной технологии. -М.: Эдиториал УРСС, 2000, — 356 с.
- Герстинг А., Иве Б. Как больше узнать об управлении знаниями. // ComputerWorld Россия.- 1999. N 35. — С. 51
- Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993. — 310 с.
- Глущенко В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления. -Железнодорожный, Моск. обл.: НПЦ «Крылья», 2000.- 416 с.
- Горанский Г. К., Бендерева Э. И. Технологическое проектирование в комплексных автоматизированных системах подготовки производства. М.: Машиностроение, 1981. -455 с.
- Госстандарт РФ. ГОСТ 28 906–91. Системы обработки информации. Взаимосвязь открытых систем. Базовая эталонная модель. М.: Издательство госкомитета по стандартам, 1991.- 90 с.
- Госстандарт РФ. ГОСТ Р ИСО 9001−96. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. М.: ИПК «Издательство стандартов», 1997.
- Гохберг М.Я., Кузнецова И. А. Промышленность России и инновационная деятельность: Отраслевые и региональные аспекты. М.: ЦИСН, 1997.- 158 с.
- Грачева М.В. Инновационная деятельность в промышленности: теория и практика в странах рыночной экономики и инновационные опросы российских предприятий. М.: Изд-во ИМЭМО РАН, 1994. — 84 с.
- Гроув Э. Высокоэффективный менеджмент. М.: Филин, 1996. — 278
- Декларация Рио-де-Жанейро по окружающей среде и развитию // Международное публичное право. Сб. документов. Т.2. М.: Бек, 1996. -С.135−138.
- Денисов Б.Ф. Инновационный процесс в условиях рыночной экономики. СПб.: Изд-во СПБУ экономики и финансов, 1993. — 128 с.
- Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. М.: Сов. Радио, 1971.- 647 с.
- Длинные волны: научно-технический прогресс и социально-экономическое развитие / С. Ю. Глазьев, Г. И. Михерин, П. Н. Тесля и др. -Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1991. 224 с.
- Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. М: Радио и связь, 1989.- 288 с.
- Друкер Ф. Питер. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: СП БЧИ, 1992. — 289 с.
- Егоршин А.П. Аппарат управления социалистического предприятия. -Горький: Волго-Вятское кн. изд-во, 1990. 312 с.
- Иванов М.М., Колутаева С. Р., Кочетков Г. Б. США: управление наукой и нововведениями. М.: Мир, 1990. — 208 с.
- Иванченко В. Структурно-технологическое и инновационное обновление производства // Экономист. 1995. — № 11- С.79−86
- Ивлев В., Попова Т. Процессная организация деятельности предприятия. М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 2001.
- Интегрирование АСУ в машиностроении / И. Б. Арефьев, Г. Ф. Кезлиг, Б. Л. Кукор. Л.: Машиностроение, 1988. — 224 с.
- Ипатов М.И., Туровец О. Г. Экономика, организация и планирование технической подготовки производства. М.: Высшая школа, 1987. — 319 с.
- ИСО/1ЕС. Оценка и аттестация зрелости процессов создания и сопровождения программных средств и информационных систем (ISO/IEC TR 15 504-СММ). М: Книга и Бизнес, 2001.- 348 с.
- Калянов Г. Н. Подходы к реорганизации деятельности предприятия // Экономика и производство. 1998. — № 11.- С.28−35.
- Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. и др. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство. М: Весть-Метатехнология, 2001.- 327 с.
- Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. М.: Экономика, 1997. — 224 с.
- Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М: Сов. Радио, 1974.-279 с.
- Коберн А. Быстрая разработка программного обеспечения. М.: Лори, 2002.-336 с.
- Когаловский М.Р. Глоссарий по хранилищам данных, многомерному моделированию и анализу данных // Директор информационной службы. -2002. № 3. — С.25−29.
- Козак Н. Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом // Управление компанией. 2002. — № 7. -С. 28−37.
- Кокингс Г., Страттон А., Хеблинг О. Учебник по методологии функционального учета затрат. М.: ВИП Анатех, 2000. — 125 с.
- Колесников Л. А. Основы теории системного подхода. Киев: Наукова Думка, 1988.- 174 с.
- Колбин А.Г. Моделирование иерархии целей процессно-ориентированного управления технологическими инновациями в условиях технологической подготовки производства новой продукции // Вестник
- Оренбургского государственного университета. 2002. — № 4 (14). — С.176 -180.
- Колбин А.Г. Применение методологий IDEF и ARIS еЕРС в качестве организационного механизма процессного управления конверсионным предприятием // Конверсия в машиностроении. 2002. — № 5. — С.97−100.
- Колбин А.Г. Система управления процессными технологическими инновациями (структурные аспекты). М.: Компания Спутник+, 2003. — 46 с.
- Колбин А.Г. Совершенствование системы управления технологическими инновациями на промышленном предприятии. Орел: ОрелГТУ, 2002. — 183 с.
- Колбин А.Г. Целевые инновационные программы как объекты системы управления технологическими инновациями на промышленном предприятии // Актуальные проблемы современной науки. 2002. — № 5(8) -С. 61−64.
- Колбин А.Г., Стефанов П. С. Информационное моделирование технологической подготовки производства новой продукции // Экономика и производство. 2002. — № 4. — С.32−36.
- Комаров В.Ф. Основы автоматизации производства и управления в машиностроении. М.: Машиностроение, 1981. — 205 с.
- Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры и АСУ. -Новосибирск: Наука, 1979. 256 с.
- Комков Н.И. Модели программно-целевого управления. М.: Наука, 1981.-269 с.
- Кохан Д.А., Якобе Г. Ю. Проектирование технологических процессов и переработка информации. М.: Машиностроение, 1981. — 312 с.
- Крог фон Г., Кене М. Трансфер знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы. // ПТПУ. 1999. — N 4 — С. 4−7.
- Крылович А. ERP-системы позволяют планировать в рыночных условиях. // Бизнес: организация, стратегии, системы. 2000. — N 5. -С. 32−37
- Кульгин М. Практика построения компьютерных сетей. Для профессионалов. СПб.: Питер, 2001. — 320 с.
- Кунц Г., О’Доннел Р. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих решений. М.: Прогресс, 1981. — т. 1, 497 е.- т.2 — 534 с.
- Лагоша Б.А., Шаркович В. Г., Дягтерева Т. Д. Методы и модели совершенствования организационных структур. М.: Наука, 1988.
- Лебедева Е.А. Инновационный бизнес в США / МЭМО РАН. М.: 1994.-62 с.
- Лейбкинд А.Р., Руднева Е. В. Математические методы в проектировании организационных структур управления: Препр. М.: ВНИИСИ, 1990.
- Лейбкинд А.Р., Рудник Б. Л., Чухнов А. И. Математические методы синтеза организационных структур управления: Препр. М.: ВНИИСИ, 1978.
- Лисянский К. Архитектурные решения и моделирование хранилищ и витрин данных. // Директор информационной службы. 2002. — № 3. — С.5−14,
- Лихтенштейн В.М. Экономика подготовки производства новой техники. М.: Наука, 1989. — 160 с.
- Луговинов П.П. Управление эффективностью научно-технических нововведений. Челябинск: Изд-во ЧГТУ, 1994. — 189 с.
- Львов Д.С., Глазьев С. Ю. Теоретические и прикладные аспекты управления научно-техническим прогрессом // Экономика и математические методы.— 1987.—Т.23, вып.5.—С.23−38.
- Львов Д.С., Глазьев С. Ю. Новая концепция управления НТП.— М.: ЦЭМИ, 1989.
- Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Пер с англ. М.: 1993, 240 с.
- Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд. 200−12−15. ISO-2000
- Международный стандарт ИСО 9004. Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности. 2-е изд. ISQ-2000
- Международный стандарт ИСО 9001. Системы менеджмента качества. Требования. 3-е изд. 20−12−15. ISO-2000
- Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М: Мир, 1973.- 342 с.
- Методические основы количественной оценки уровня организации труда. М.: Изд-во НИИтруда, 1979. — 81 с.
- Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления. М.: Наука, 1980−376 с.
- Мироносецкий Н.Б. Моделирование процессов создания и выпуска новой продукции. Новосибирск: Наука, 1976 — 144 с.
- Мироносецкий Н.Б., Андерсон А. Р. Управление подготовкой производства. Новосибирск: Наука, 1976. — 167 с.
- Миротин Л.Б., Чубуков А. Б. и др. Логическое администрирование. -М.: Экзамен, 2003. 480 с.
- Мир управления проектами / Под ред. Х. Решке, X Шелн. Пер. с англ. -М.: Алане, 1993.-304 с.
- Моделирование научно-технического прогресса в машиностроении / Г. А. Краюхин, Ю. В. Львов, А. Д. Коробкин и др. / Под общ. ред. Краюхина Г. А. Л.: Машиностроение, 1987. — 247 с.
- Монден Я. «Тойота». Методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989.-304 с.
- Морозов Ю.П. Автоматизация технологической подготовки производства // Стандарты и качество. 1991. — № 4. — С.24−28
- Морозов Ю.П. Управление технологическими инновациями в условиях рыночных отношений. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 1995. -174 с.
- Мосин В.П., Трайнев В. А. Управление процессом проектирования. -М.: Наука, 1980.-376 с.
- Мосин В.П., Устинов В. А. Подготовка производства новой техники. М.: Московский рабочий, 1976. — 216 с.
- Негойцэ К. В. Применение теории систем к проблемам управления. -М: Мир, 1981.- 197 с.
- Нив Г. Пространство доктора Деминга. в 2-х кн. М. Ассоциация Деминга, 1995 г.
- Никаноров С. П. Системный анализ: этап развития методологии решения проблем. В кн. Ст. Оптнер «Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем». М: Сов. радио, 1969.- 43 с.
- Новая техника: повышение эффективности создания и освоения / Ю. П. Анискин, Н. К. Моисеева, А. В. Проскуряков. М.: Машиностроение, 1984.- 192 с.
- Новая технология и организационные структуры. М.: Экономика, 1990.-239 с.
- Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур. Л.: Наука, 1979.
- Организационные структуры управления производством / Под ред Б. З. Мильнера. М.: Экономика, 1975. — 320 с.
- Организация группового производства / Под ред. С. П. Митрофанова и В. А. Петрова. Л.: Лениздат, 1980. — 288 с.
- Организация промышленных исследований и разработка новой техники / Под ред. К. Ф. Пузыни. Л.: Лениздат, 1978. — 285 с.
- Перлаки Н. Нововведения в организациях. М.: Экономика, 1981. -302 с.
- Полтерович В.М., Хенкин А. А. Диффузия технологий и экономический рост. М.: Экономика, 1988. — 189 с.
- Попов А. Е., Туманов В. Е. РЕСУРС эффективная система разработки корпоративных систем управления предприятием. Материалы IV Международной конференция «Развитие и применение открытых систем» (РАПРОС-97). — Н. Новгород, 1997.- С. 105−106.
- Португал В. М. Семенов А.И., Кубликов В. Н. Организационная структура оперативного управления производством. М.: Наука, 1986 — 223 с.
- Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М: РИЦ АО «Мегаполис-Контакт», 1993. — 166 с.
- Поспелов Д. А. Ситуационное управление: теория и практика. М: Наука, 1986.-288 с.
- Построение аппарата управления на предприятиях и производственных объединениях: Межотраслевые методические рекомендации. М.: Изд-во НИИтруда, 1974. — 151 с.
- Применение ЭВМ в технологической подготовке серийного производства / Под. ред. С. П. Митрофанова. М.: Машиностроение, 1981. -287 с.
- Пузыревский JI.C. Основы организационного проектирования. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985.- 128 с.
- Рапопорт B.C. Развитие организационных форм управления научно-техническим прогрессом в промышленности. М.: Экономика, 1979 — 232 с.
- Раппопорт Б. М., Скубченко А. И. Инжиниринг и моделирование бизнеса. М: Экмос, 2001.- 240 с.
- Рекомендуемые нормативы соотношений численности инженерно-технических работников и вспомогательного технического персонала для научно-исследовательских проектных, конструкторских и технических организаций. М.: НИИтруда, 1978. — 20 с.
- Репин В.В. Сравнительный анализ нотаций ARIS eEPC/IDEFO, IDEF3 и продуктов, их поддерживающих (ARIS Toolset / BPWin). М.: Компания Спутник +, 2002. — 19 с.
- М. Робсон, Ф. Уллах. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Пер. под ред. Н. Д. Эриашвили. М.: Аудит Юнити, 1997.222 с.
- Рубцов С. В. Взаимодействие открытых систем старая концепция для новых идей // Новые рынки. — 2001. — № 4. — С. 17−19.
- Рубцов С. В. Исследование операций методология научного менеджмента. Вчера и сегодня исследований операций. // Бизнес: организация, стратегии, системы.- 2000-N 12. — С.53−56.
- Рубцов С.В. О задаче построения общей теории менеджмента // Современное управление. 2001. — № 1. — С. 97−106.
- Рубцов С.В. Основные противоречия современных взглядов на управление бизнесом и возможности их разрешения // Управление компанией.-2001.-№ 5.-С. 16−21.
- Рубцов С. В. Уточнение понятия «бизнес- процесс». // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. — № 6. — С. 26−33.
- Рубцов С.В. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями. М., 2001 г.
- Рубцов С.В. IDEF0 и опыт разработки. Секреты моделирования и проектирования бизнес-процессов. // Открытые системы. 2002. — № 9. -С.23−28.
- Рубцов С. В., Ивченко П. Г. Интерпретация фактов в «интеллектуальной» системе имитационного моделирования. // Приборы и системы управления. 1992. — N 4 — С.3−5.
- Руководство Фраскати М.: ЦИСН, 1993 — 279 с.
- Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование: Организация систем. М: Радио и связь, 1991. — 224 с.
- Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий М.: Радио и связь, 1993 —320 с.
- Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1993.-307 с.
- Санто Б. Инновация как средство экономического развития. М.: Прогресс, 1990.-249 с.
- Сахал Д. Технический прогресс: концепции, модели, оценки / пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1985. — 366 с.
- Сб. науч. тр. Методы и системы принятия решений. Системы, основанные на знаниях. // Сб. науч. тр., М.: 1989, — 175 с.
- Сергеева Г. В. Анализ освоения производства новой техники. М.: Финансы и статистика, 1989. — 96 с.
- Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989. — 224 с.
- Системный подход к организации управления / Под ред. Мильнера Б. З., Евенко Л. И., Рапопорта B.C. М.: Экономика, 1983. — 224 с.
- Слезингер Г. Э. Совершенствование процессов управления предприятиями М.: Машиностроение, 1975. — 311 с.
- Солтер У. Производительность и технические изменения. 2-ое изд. -Л.: Наука, 1988.-265 с.
- Станфорд Л. О. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Сов. радио, 1969.- 216 с.
- Столлинг В. Структурная организация и архитектура компьютерных систем. Изд.5. Минск: Вильяме, 2002. — 896 с.
- Твисс Б. Управление научно-техническими инновациями. М.: Экономика, 1989. — 215 с.
- Теория управления социалистическим производством / Под ред. О. В. Козловой М.: Экономика, 1987 — 367 с.
- Терехин В.И. Повышение эффективности производства новой техники. М.: Экономика, 1979. — 222 с.
- Технологическая подготовка гибких производственных систем / С. Л. Митрофанов, Л. Д. Куликов, О. Н. Миляев, Б. С. Падун. Л.: Машиностроение, 1987. — 352 с.
- Технологические инновации в промышленности и сфере услуг. -М.: ЦИСН, 2001.-141 с.
- Технологические инновации в России. М.: ЦИСН, 1997 — 208 с.
- Типовые нормы времени на разработку технологической документации. М.: Экономика, 1988. — 76 с.
- Трайнев В.А., Трайнев И. В. Интеллектуальные технологии в организационных системах управления и их информационное обеспечение: Менеджмент: организационное параметрическое маркирование. М.: ПИК ВИНИТИ, 1995.-236 с.
- Туровец О.Г. Экономические проблемы подготовки машиностроительного производства к выпуску новой продукции. Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 1979. — 200 с.
- Управление исследованиями и инновациями. М.: Наука, 1993 — 95с.
- Управление машиностроительным предприятием / Под ред. С. Г. Пуртова, С. В. Смирнова. М.: Высшая школа, 1989. — 240 с.
- Управление проектами / Под ред. Шапиро В. Д. СПб.: «Два-Три», 1996.-610 с.
- Управление производством новых изделий / Под ред. Н. Б. Мироносецкого. Новосибирск: Наука, 1980. — 215 с.
- Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой техники./ Гос. акад. управления. М.: 1995. — 79 с.
- Форрестер Д. У. Основы кибернетики предприятия. М.: Прогресс, 1971.-340 с.
- Фостер Р. Обновление производства. Атакующие выигрывают. М.: Прогресс, 1987.-314 с.
- Фролов Ю. В. Интеллектуальные системы и управленческие решения. М: МГПУ, 2000.- 294 с.
- Хайниш С. В. Эффект организационных систем. Из опыта управленческого консультирования. М.: МНИИПУ, 1997.- 121 с.
- Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980.- 404 с.
- Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. С.-Петербург: С.-Петербург, ун-т, 1999.- 332 с.
- Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием. // ПТПУ. 2000. — N 4 — С. 22−25.
- Хорошилов Г. С. Эффективность технологических нововведений и инжиниринговая сеть // Вестник машиностроения. 1995. — № 6. — С.47−50.
- Шалаев П.А. Автоматизация подготовки производства на основе типовых решений. М.: Экономика, 1978. — 54 с.
- Шеер Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Изд. 2-ое, перераб. и доп. Пер. с англ. М.: Весть-МетаТехнология, Просветитель, 1999. -153 с.
- Шеер Август-Вильгельм. Моделирование бизнес-процессов. Изд. 2-ое, перераб. и доп. Пер. с англ. М.: Весть-МетаТехнология, Серебряные нити, 2000. -206 с.
- Шеннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука. — М.: Мир, 1978. — 418 с. 178.0'Шоннеси Дж. Принципы организации управления техническим прогрессом на предприятии. М.: Прогресс, 1982. — 257 с.
- Щумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.-217 с.
- Экк К. Д. Знание как новая парадигма управления. /ЛТГПУ. 1998. -N2.-С. 2−14
- Элти Дж., Кумбс М. Экспертные системы, концепции и примеры. -М.: Финансы и статистика, 1987. 191 с.
- Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1992. — 189 с.
- Энгельке У.Д. Как интегрировать САПР и АСТПП: управление и технология. М.: Машиностроение, 1990. — 246 с.
- Янг С. Системное управление организацией. М.: Сов. Радио, 1972.-455 с.
- Aquilano N. J., Chase R. В., Davis M. M. Fundamentals of operations management. Chicago: Irwin, 1995.- 667.
- Ashby W. R. An introduction to cybernetics. New York: J. Wiley, 1956. -295.
- Bryson A. E., Ho Y. E. Applied optimal control- optimization, estimation, and control. Waltham, Mass.: Blaisdell Pub. Co, 1969.- 481.
- Callaway E. Enterprise resource planning: integrating applications and business processes across the enterprise. Charleston, SC: Computer Technology Research Corp, 1999.- 179
- Chase R. В., Aquilano N. J., Jacobs R. F. Production and operations management: manufacturing and services. Boston: Irwin, 1998.- 889.
- Davenport Т. H. Process innovation: reengineering work through information technology. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993.337.
- Davenport Т. H., Short J. E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign. // Sloan Management Review, 1990, (Summer), 11−27.
- Deming W. E. Quality, productivity, and competitive position. -Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, 1982.- 373p.
- Drucker P. F. Next Information Revolution. // Forbes ASAP, 1998, p. 24
- Forrester J. W. Collected Papers of Jay W. Forrester. Waltham, MA: Pegasus Communications, 1975.- 284.
- Functional Process Improvement Fundamentals. A Course. W, DC, Department of Defense, 2001, 253p.
- Goonatilake S., Khebbal S. Intelligent hybrid systems. Chichester — New York: Wiley, 1995, — 325
- ISO. ISO 9000:2000, Quality management systems Fundamentals and vocabulary. — 2000.
- Miller G., Sprague L. G. Behind the growth in materials requirements planning. // Harvard Business Review, 1975, N 75 510
- Murphy Tony. Achieving business value from technology. NY: Gartner Press, 2002. — 150p.
- D.Norton, R.Kaplan. Measures that drive performance, Harvard Business Review, January-February, 1992
- D.Norton, R.Kaplan. Putting Balanced Scorecard to Work, Harvard Business Review, September-October, 1993
- OECD Proposed Guideline for Collecting and Interpreting Technological Innovation Data Oslo Manual, Paris. OESD 1992
- Porter M. E., Millar V. E. How Information Gives You Competitive Advantage. // Harvard Business Review, 1985, 85, (July-August), 149−160.
- Shtub A. Enterprise resource planning (ERP): the dynamics of operations management. Boston: Kluwer Academic Publishers, 1999.- 146
- A System of National Accounts, Studies in Methods Series F., No. 2, Rev.3, New York, United Nation, 1968
- TeleManagement Forum. TOM Application Note. Process Re-engineering, Development and Management Simple Methodology Steps. -Morristown, NJ: TMForum, 2000
- Wight O. W. The executive’s guide to successful MRP II. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1982.- 104