Система поддержки принятия управленческих решений в региональной телекоммуникационной компании на основе имитационного моделирования
![Диссертация: Система поддержки принятия управленческих решений в региональной телекоммуникационной компании на основе имитационного моделирования](https://westud.ru/work/2518691/cover.png)
Диссертация
В результате исследования производственной деятельности крупной региональной ТКК в диссертационной работе обосновано, что использование современных информационных технологий и систем, в том числе СППР на основе имитационного моделирования дает возможность учесть специфические особенности управления бизнес-процессами ТКК и организовать поиск наиболее эффективных управленческих решений, в том числе… Читать ещё >
Содержание
- ГЛАВА I. АНАЛИЗ МЕХАНИЗМОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КОМПАНИИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ
- 1. 1. Анализ и выбор информационных систем, участвующих в процессе принятия управленческих решений
- 1. 2. Организационно-функциональная характеристика объекта исследования
- 1. 3. Некоторые особенности принятия управленческих решений в современных условиях
- Выводы по первой главе
- ГЛАВА II. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ИИМТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ
- 2. 1. Определение пути повышения эффективности управления на основании развития современной телекоммуникационной индустрии
- 2. 1. 1. Анализ вариантов повышения эффективности управления
- 2. 1. 2. Общая схема функционирования системы поддержки принятия управленческих решений
- 2. 2. Формализация основных элементов бизнес-процесса компании
- 2. 3. Использование метода имитационного моделирования для генерации альтернатив в системе поддержки принятия управленческих решений
- 2. 4. Выбор инструментальных средств реализации системы поддержки принятия управленческих решений
- 2. 4. 1. Основные требования к программным средствам имитационного моделирования
- 2. 4. 2. Обоснование выбора инструментального средства
- 2. 5. Краткое описание работы базы знаний в рамках системы поддержки принятия управленческих решений
- 2. 1. Определение пути повышения эффективности управления на основании развития современной телекоммуникационной индустрии
- Выводы по второй главе
- ГЛАВА III. РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В РЕГИОНАЛЬНОЙ ТЕЛЕКОММУ НИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ
- 3. 1. Построение математической модели функционирования экономического объекта
- 3. 2. Выбор и разработка алгоритма моделирования системы массового обслуживания
- 3. 3. Детализированное описание работы имитационной модели
- 3. 4. Разработка правил, обеспечивающих работу системы
- Выводы по третьей главе
Список литературы
- Автоматизированная система плановых расчетов / Под ред. Лебединского Н. П. М.: Экономика, 1980. — 240 с.
- Автоматизированные системы управления предприятиями / Под ред. Титоренко Г. А. М.: Финансы и статистика, 1983. — 324 с.
- Автоматизация управления предприятием / Баронов В. В. и др. М.: ИНФРА-М, 2000. — 239 с.
- Акатова Н.А. Методы и модели проектирования муниципальной интегрированной информационной системы. Дис.. канд. экон. наук. -М, 1997.
- Афонин В.Л., Макушкин В. А. Интеллектуальные робототехнические системы. Интернет-университет информационных технологий -ИНТУИТ.ру, 2005. 220 с.
- Багриновский К.А., Бусыгин В. П. Математика плановых решений. М.: Наука, 1980.-224 с.
- Баронов В.В., Калянов Г. Н., Попов Ю. Н. Автоматизация управления предприятием. М.: Инфра-М, 2000. — 328 с.
- Благодатских В.А., Енгибарян М. А., Ковалевская Е. В. и др. Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ: учебник. М.: Финансы и статистика, 1995. -288 с.
- Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления. Киев: Наукова думка, 1990.-248 с.
- Борисов А.Н., Федоров И. П., Архипов И. Ф. Приобретение знаний для интеллектуальных систем. Рижский технический университет, 1991 250 с.
- Бурков В. Н. Ириков В.А. Методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994. — 310 с.
- Бусленко В.Н. Автоматизация имитационного моделирования сложных систем. М.: Наука, 1977. — 239 с.
- Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978. -340 с.
- Бусленко Н.П., Калашников В. В., Коваленко И. Н. Лекции по теории сложных систем. М.: Наука, 1973. — 280 с.
- Вальков В. М. Вершин В.Е. Автоматические системы управления технологическими процессами. Л.: Политехника, 1991. — 296 с.
- Варфоломеев В.И. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем. Практикум.- М.: Финансы и статистика, 2000. -102 с.
- Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000. — 352 с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998. -198 с.
- Возневич Э. Delphi. Визуальное программирование на Object Pascal. -М., Бином, 1996. 329 с.
- Волчков С.А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах (ERP системах). — Воронеж: Международная академия науки и практики организации производства // Организатор производства, 1999. — № 1. — с.43.
- Гаврилова Т.А., Хорошевский В. Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. СПб.: Питер, 2001.-384 с.
- Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1972. 274 с.
- Глинских А. А, Андронова О. О. Анализ современного состояния российского рынка КИС, М.: Компьютер-Информ, № 12, 2000 г. с. 12−18.
- Голенко Д.И. Статистические модели в управлении производством. -М.: Статистика, 1973. 84 с.
- Голубков И.Н. Развитие информационной инфраструктуры -основное направление работ по информатизации России. // Вестник РОИВТ, № 3, 1994. с.32−38.
- Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. 250 с.
- Григоренко Г. П., Данилян Т. Я. Системы автоматизированной обработки экономической информации. Учебное пособие, М.:МЭСИ, 1996.-210 с.
- Григорьев Л.Б. Функционально-технологический подход в бизнес-моделировании // READ MY, 2003. № 4. с. 15−21.
- Димов Э.М. Имитационное моделирование и оптимизация управления в сложных производственных системах. Саратов, 1983. 165 с.
- Димов Э.М. Имитационное моделирование в управлении производством. Учебное пособие, Куйбышев, 1980. — 84 с.
- Димов Э.М., Коныжева Н. В., Маслов О. Н. Имитационное моделирование процесса обслуживания в компании телекоммуникаций //Инфокоммуникационные технологии, 2003. № 4. с. 24−29.
- Димов Э. М. Коныжева Н.В. Реализация алгоритма имитационного моделирования для повышения эффективности работы телекоммуникационной компании //Телекоммуникации, 2005. № I.e. 20−23.
- Димов Э.М., Маслов О. Н., Скворцов А. Б., Чаадаев В. К. Модели агрегатов для имитационного моделирования бизнес-процессов в инфокоммуникационных компаниях //Телекоммуникации, 2002. № 7. с. 10−14.
- Евлатов J1.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984.- 162 с.
- Елизаров Ю.А. Имитационное моделирование в эффективном управлении материально-техническим снабжением производства. Дис.. канд. экон. наук. -М., 1988.
- Жеребин В.М., Романов А. Н., Одинцов Б. Е. Автоматизация проектирования экономических информационных систем. М.: Наука, 1988.- 176 с.
- Закорюкин В.Б. Организационно-методические основы проектирования. М.:МИРЭА, 1991.-71 с.
- Зарипов Р.Х. Машинный поиск вариантов при моделировании творческого процесса М.: Наука, 1983. — 125 с.
- Зубов В. В., Макушкин В. А., Оглоблин А. Г. Экспертная система диагностирования цифровых устройств и БИС //Средства связи, № 3, 1988, с. 32−36.
- Зубов В. В., Макушкин В. А. Экспертная система диагностирования цифровых устройств ДИЭКС на персональной ЭВМ// Экспертные системы на персональных компьютерах, М.: МДНТП, 1990, с. 115−120.
- Иванилов Ю.П., Лотов А. В. Математические модели в экономике /Под ред. Моисеева Н. Н. -М.: Наука, 1979.-334 с.
- Имитационное моделирование экономических систем/ АН СССР. Центр, экономико-математический институт. Под ред. Багриновского К. А., М.: Наука, 1990. — 386 с.
- Имитационное моделирование производственных систем. Под ред. Вавилова А. А., -М.: Машиностроение, 1983. 416 с.
- Имитационные экономико-математические модели производственных процессов. Межвузовский тематический сборник. Под ред. Гинзбурга Е. Г., Ярославль: ЯрГУ, 1980. — 167 с.
- Имитационное моделирование в оперативном управлении производством. Под ред. Саломатина Н. А., М.: Машиностроение, 1984. -349 с.
- Информационные системы. Учебник под ред. В. Н. Петрова, СПб.: Питер, 2002. — 688 с.
- Информационные системы в экономике. Учебник под ред. проф. В. В. Дика, М.: Финансы и статистика, 1996. — 270 с.
- Информационные технологии в бизнесе. Под ред. М. Желены. -СПб: Питер, 2002. 1120 с.
- Искусственный интеллект: В 3 кн. Кн. 1. Системы общения и экспертные системы: Справочник. Под. Ред. Э. В. Попова. М.: Радио и связь, 1990. — 464 с.
- Карминский A.M., Нестеров П. В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. — 416с.
- Кельтон В., Лоу А. Имитационное моделирование. Классика CS. 3-е изд. СПб.: Питер- Киев: Издательская группа BHV, 2004. -1105с.
- Кнорринг В.И. Искусство управления. М.: Бек, 1997.-226 с.
- Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2002. — 560 е.: ил.
- Козлов В.А. Открытые информационные системы. М.: Финансы и статистика, 1999. — 210 с.
- Кондратьев В.Н. Системы класса Orgware // READ MY, 2003. № 2. с. 20−28.
- Коныжева Н.В. Особенности создания базы знаний с применением метода имитационного моделирования. Международная научно-техническая конференция «Проблемы техники и технологии телекоммуникаций», Самара, 2004 г. с. 143−145.
- Коныжева Н.В. Специфика разработки систем принятия управленческих решений на основе метода имитационного моделирования для управления бизнес-процессами телекоммуникационной компании // Телекоммуникации, 2005. № 4. с. 4547.
- Коныжева Н.В. Управление бизнес-процессами телекоммуникационной компании на основе информационной советующей системы //Телекоммуникации, 2006. № 5. с. 4618.
- Коричнев Л.П., Королев В. Д. Статистический контроль каналов связи. М.: Радио и связь, 1989. — 240 е.: ил.
- Королев М.А., Мишенин А. И., Хотяшов Э. М. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1984. — 225 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1996. — 985 с.
- Криницкий Н.А., Миронов Г. А., Фролов Т. Д., Автоматизированные информационные системы/ Под ред. Дороницына А. А. М.: Наука, 1982.-341 с.
- Лагоша Б. А. Шаркович П.А. Анализ и синтез в системах отраслевого управления. М.: Наука, 1978. — 326 с.
- Ланкастер К. Математическая экономика. М.: Советское радио, 1972.-289 с.
- Лескин С.Н., Мальцев В. Н. Системы поддержки управленческих решений. М.: Машиностроение, 1990. — 167 с.
- Люгер Д. Искусственный интеллект. М.: Мир, 2003. — 690 с.
- Мальковский М. Г. Диалог с системой искусственного интеллекта -М.: МГУ, 1985.-160 с.
- Марков А.А. Моделирование информационно-вычислительных процессов М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1999. — 360 с.
- Минский М. Фреймы для представления знаний. М.: Энергия, 1979. -151 с.
- Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: учебник для студ. вузов. М.: Финансы и статистика, 1993. — 168 с.
- Назаров С.В., Перитков В. И., Тарищев В. А. Компьютерные технологии обработки информации. Учебное пособие, М.: Финансы и статистика, 1995. — 248 с.
- Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем / Пер. с англ. М.: Мир, 1975. — 500 с.
- Нильсон Н. Принципы искусственного интеллекта. М.: Мир, 1985.
- Носов А.С. Предприятие в условиях рынка: Учеб. пособие. — Самара, 1998. 86 с.
- Ойхман Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.-334 с.
- Оптнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Сов. радио, 1969. — 216 с.
- Павловский Ю.Н. Имитационные системы и модели. М.: Знание, 1990. — 48 с. — (Новое в жизни, науке и технике. Сер. «Математика, кибернетика" — № 6).
- Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.-418 с.
- Поляничко М.И. Моделирование и совершенствование процессов управления деятельностью предприятий в рамках холдинговых компаний (на примере холдинга «ЛУКойл-Маркет»). Дис.. канд. экон. наук. М, 2000.
- Попов Э.В., Фоминых И. Б., Кисель Е. Б., Шапот М. Д. Статические и динамические экспертные системы. М.: Финансы и статистика, 1996. -320 е.: ил.
- Попов Э.В., Фридман Е. Р. Алгоритмические основы интеллектуальных роботов и искусственного интеллекта М.: Наука, 1976.-296 с.
- Потапов А.Л. Имитационное моделирование финансовой деятельности фирмы и формирование рациональной структуры долгосрочного капитала. Дис. канд. экон. наук, -М, 2002.
- Приобретение знаний: Пер. с япон./ Под ред. С. Осуги, Ю. Саэки. -М.: Мир, 1990.-304 е., ил.
- Прицкер А. Введение в имитационное моделирование и язык СДАМ II/ Перев. с англ., М.: Мир, 1987. — 644 с.
- Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. Учебное пособие. М.: Академический проект, 2002. — 420 с.
- Райзберг Б.А. Курс управления экономикой. СПб.: Питер, 2003. -528 е.: ил.
- Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р. А. Управление экономикой. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. — 334 е.: ил.
- Романов А.Н. Советующие информационные системы в экономике. -М.: Юнити-Дана, 2000. 326 с.
- Саати Т.Л. Элементы теории массового обслуживания и ее применение. -М.: Советское радио, 1971. 520с.
- Семенов М.И., Лойко В. И., Барановская А. С. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник под ред. Трубилина И. П. М.: Финансы и статистика, 1999. — 289 с.
- Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / B.C. Анфилатов, А. А. Емельянов, А.А. Кукушкин- Под ред. А. А. Емельянова. М.: Финансы и статистка, 2003. — 368 е.: ил.
- Смирнов В.А., Соколов В. Г. Системное моделирование надежности плановых решений. Новосибирск: Наука, 1984. — 175 с.
- Смирнова Г. Н., Сорокин А. А., Тельнов Ю. Ф. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы истатистика, 2001. 512 с.
- Снапелев Ю.М., Старосельский В. А. Моделирование и управление в сложных системах. М.: Советское радио, 1974. — 354 е.: ил.
- Советов Б.Я., Яковлев С. А. Моделирование систем: Практикум: Уч. пособие для вузов по направлению «Информатика и вычислительная техника» и спец. «Автоматизир. системы обраб. информ. и упр.». М.: Высшая школа, 1998. — 223 с.
- Соловьев Ш. Г. Междугородные телефонные станции. М.: «Связь», 1972.-240 с.
- Средства автоматизации управления в системах связи / B.C. Шибанов, Н. И. Лычагин, А. В. Серегин. М.: Радио и связь, 1990. — 232 с.
- Старр М. Управление производством. М.: Прогресс, 1988. — 242 с.
- Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 1989.-271 с.
- Ю5.Тельнов Ю. Ф., Скорова А. А., Андреева Н. В. Проектирование баз знаний.-М.: МЭСИ, 1991.-265 с.
- Юб.Тельнов Ю. Ф., Диго С. М., Полякова Т. М. Интеллектуальные системы обработки данных. М.: МЭСИ, 1989. — 102 с.
- Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике. Учебное пособие. Издание 3-е, расширенное и доработанное. Серия «Экономика и бизнес». М.: Синтег, 2002, — 316 с.
- Технология системного моделирования/ Е. Ф. Аврамчук, А. А. Вавилов, С. В. Емельянов и др.- Под общ. ред. С. В. Емельянова и др. М.: Машиностроение- Берлин: Техник, 1988. — 520 с.
- Тихоненко О.М. Модели массового обслуживания в системах обработки информации. Минск: «Университетское», 1990. — 191 с.
- И О. Тюрин Ю. Н., Макаров А. А. Статистический анализ данных на компьютере. М.:ИНФРА-М, 1998 — 528 с.
- Федоренко Н.П. О методах социально-экономического прогнозирования. В кн.: Методология прогнозирования экономического развития СССР. — М.: Экономика, 1971. — 350 с.
- Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге. М.: Финстатинформ, 1996. — 260 с.
- ПЗ.Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпораций: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. Спб.: Изд.-во С.-Петербургского университета, 1997. — 320 с.
- Черняк Ю. И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1971. — 227 с.ил.
- Шебеко Ю.А. Имитационное моделирование и ситуационный анализ бизнес-процессов принятия управленческих решений. М.: Тора-Инфо Центр, 1999. 237 с.
- Экспертные системы. Принципы работы и примеры: Пер. с англ./ А. Брукинг, П. Джонс, Ф. Кокс и др. М.: Радио и связь, 1987. — 224 е.: ил.
- Янг С. Системное управление организацией. М.: Сов. радио, 1972. -455 с.
- Albert S., Bradley К. Managing Knowledge: Experts, Agencies and Organization, Cambridge: Cambridge University Press, 1997. 225 c.
- Cabena P., Hadjinian P., Stadler R., Yerhees J., Zanasi A. Discovering Data Maining From concepts to Implementation, Upper Saddle River, New York: Prentice Hall, 1998. 106 c.
- Carter G.M., Murray M.P., Walker R.G., Walker W.E. Building Organizational Decision Support Systems. Boston, MA: Academic Press, 1992. -75 c.
- Dhar V., Stein R. Intelligent Decision Support Methods: The Science of Knowledge Work, Upper Saddle River, New York: Prentice Hall, 1997. c. 93−97.
- Evans R.E., Olson D.L. Introduction to Simulation and Risk Analysis, Englewood Cliffs, New York: Prentice Hall, 1998. c. 254
- Jackson P. Introduction to Expert Systems 3rd Edition, Addison-Wesley, 1999. c. 45
- Jerry Banks Handbook of Simulation: Principles, Methodology, Advances, Applications and Practice Wiley Interscience, Co-published by Engineering and Management Press (EMP), 1998. — 78 c.
- Kelly K. New Rules for the New Economy, New York: Viking, 1998. -65 c.
- Kelly R.V. Practical Knowledge Engineering, Bedford, MA: Digital press, 1991.-98 c.
- Kelton W.D. Designing Simulation Experiments, Phoenix, 1999. 88 c.
- Meketon M.S. Optimization in Simulation: A Survey of Resent Results, Atlanta, 1987. 136 c.
- Montgomery D.C. Design and Analysis of Experiments, New York, 1997. 165 c.
- Newell A., Simon H. Human problem solving, Englewood Cliffs, New York: Prentice Hall, 1972. 69 c.
- Preece J., Rogers Y., Sharp H., Benyon H., Holland S., Carey T. Human-computer Interaction, Wokingham, UK: Addison Wesley, 1994. 93 c.
- Shi Y. Multiple criteria decision making in credit card portfolio management, The College of Information and Technology, The University of Nebraska at Omaha, 1998. 193 c.
- Shi Y., Yu P.L. Goal setting and compromise solution // in B. Karpak and S. Zoints, (eds.), Multiple criteria decision making and risk analysis using microcomputers, Berlin: Springer-Verlag, 1989. 328 c.
- Turban E. Expert systems and applied artificial intelligence, New York: Macmillan Publishing Company, 1992. 117 c.
- Zeleny M. Management support systems: towards integrated knowledge management, Human Systems Management, 1987. 260 c.
- Zeleny M. Knowledge as a new form of capital, Part I-II. Human Systems Management, 1989. 227 c. unit Main-interfaceuses
- Windows, Messages, SysUtils, Classes, Graphics, Controls, Forms, Dialogs, Menus, ExtCtrls, ComCtrls, StdCtrls, Grids, Buttons, Excel97, OleServer-const F: array1. 11. of real=(1.64, 2.08, 2.72, 3.84,4.21, 4.49,5.43, 6.61, 7.9, 10.9,12.25) — type
- MyRec=record Name: string- Alias: string- TotalChanels: integer- WorkChanelsrinteger- AutoConnectedWith8: integer- FirmsCalls: integer- PersonalCalls: integer- RejectedCalls: integer- TotalCalls: integer- DoneCalls: integer- Profit: Currency-
- Chanels:array 1 .1000. of integer- Denied: array[l. 1000] of longint- Served: array[1.1000] of longint- ChanelCount: integer- lambda: real- end-
- N8: TMenuItem- N10: TMenuItem- SpeedButton6: TSpeedButton- SaveDialogl: TSaveDialog- N11: TMenuItem- N12: TMenuItem- N13: TMenuItem- N14: TMenuItem- N15: TMenuItem- N18: TMenuItem-procedure Image lMouseDown (Sender: TObject- Button: TMouseButton-
- Shift: TShiftState- X, Y: Integer) — procedure N6Click (Sender: TObject) — procedure FormCreate (Sender: TObject)-procedure ImagelMouseMove (Sender: TObject- Shift: TShiftState- X,
- Forml: TForml- implementation {$R *.DFM}uses unit2, Unit3, Unit4, Unit5, Unit6-procedure TForml. N6Click (Sender: TObject) — begin
- Application. Terminate- end-procedure TForml. FormCreate (Sender: TObject) — begin
- Form2.ProgressBarl.Max:=chanelnum*p- k:=Round (sqr (sqrt (q*(l-q))/ee)*Fii.) —
- Form2.ProgressBarl.Position:=chanelnum*(r-l)+n-
- Application.ProcessMessages-if cancelflag thenbegin
- Form2.Close- Form2. Caption:=" — Form2. Animate 1. Active:=false- Form2. Animate 1. CommonAVI:=aviNone- exit- end- end- end-for i:=l to chanelnum do begin
- Fonn2.ProgressBarl .Positional 1 *p-
- Form2 .Animate 1. Active :==false- Form2.Animatel.CommonAYI:=aviNone- Form2. Caption:-'- end-procedure TForml. ImagelMouseDown (Sender: TObject- Button: TMouseButton-
- Shift: TShiftState- X, Y: Integer) — var colorl: TColor-b: integer- beginif Button=mbLeft then begincolorl .-Imagel .Canvas.Pixelsx, y.- b:=GetBValue (color 1) — if ((b≥129) and (b≤155)) then begin
- ComboBox 1 .Text:=districtsb. .Name- selecteditem:=b- ChangeList- end-if ((b≥l) and (b≤4)) then begin
- ComboB ox 1 .Text: =cities b. .Name- selecteditem :=b- ChangeList- end- end- end-procedure TForml. ImagelMouseMove (Sender: TObject- Shift: TShiftState- X,
- Form2.Animatel.CommonAVI:=aviFindFile-
- Form2. Animatel. Active:=true-
- Form2.Caption:-Открытие файла данных.'-
- Form2.ProgressBarl .max:=41-
- Form2.ProgressBarl .Positional 0-
- Form2 .Animatel .Active:=true-cancelflag:=false-fn:=OpenDialogl .FileName-
- Excel Application 1. Workbooks. Add (fn, 0)-if cancelflag then goto al-
- Application.ProcessMessages-
- Excel Workbook 1. ConnectTo (Excel Application 1. Active Workbook)-if cancelflag then goto al-
- Form2.ProgressBarl .Position:=Form2.ProgressBarl .Position+1-if cancelflag then goto al-
- Application.ProcessMessages-end-
- Excel Workbook 1. Close- ComboBoxl. ltemlndex:=0- ChangeList-
- Form4. StringGrid 1. Cells 1,0. :=Districts1., Alias-
- Fonn4. StringGrid 1. Cells 1,1. :=IntToStr (Districts1. .TotalChanels) —
- Form4.StringGridl .Cellsfl, 2. :=IntToStr (Districts1.WorkChanels) —
- Form4.StringGridl.Cells13.:=IntToStr (Districts1.AutoConnectedWith8) —
- Form4. StringGrid 1. Cells 1,4. :=IntToStr (Districts1.FirmsCalls) —
- Form4 .StringGrid 1. Cellsl, 5. :=IntToStr (Districts1.PersonalCalls) —
- Form4.StoingGridl .Cells 1,6. :=IntToStr (Districts1.RejectedCalls) —
- Form4. StringGrid 1. Cells 1,7. :=IntToStr (Districts1. .TotalCalls) — Form4.StringGridl.Cells[l, 8]: =FloatToStr (Districts[i] .Profit) —
- Fom4.StringGrid2.Cells3j.:=FloatToStr (Districts1.Served|j]/(Districts[i]. Served[j Denied!]])) —
- Form4.StringGrid2.Cells4j.:=FloatToStr (Districts1.lambda*Districts[i]. Served[j]/(Districts[i].Ser ved[j]+Districts[i]. Denied|j])) — endelsebegin
- Form4.StringGrid2.Cells3,j.:='0'- Form4. StringGrid2.Cells[4,j]: -0'- end- end-selecteditem:=i- break- end- end-for i:=l to 4 do beginif ComboBoxl .Text=cities1.Name then begin
- Form4. StringGrid 1. Cells 1,0. :=cities1. .Alias-
- Form4.StringGridl .Cells 1Д. :=IntToStr (cities 1. .TotalChanels) —
- Form4. StringGrid 1. Cells 1,2. :=IntToStr (cities1. .WorkChanels) —
- Form4.StringGridl .Cells 1,3. :=IntToStr (cities1. .AutoConnectedWith8) —
- Form4.StringGridl.Cellsl, 4.:=IntToStr (cities1.FirmsCalls) —
- Form4.StringGridl.Cellsl, 5.:=IntToStr (cities1.PersonalCalls) —
- Form4.StringGridl .Cellsl, 6.:=IntToStr (cities1.RejectedCalls) —
- Form4. StringGrid 1. Cells 1,7. :=IntToStr (cities1. TotalCalls) —
- Form4.StringGridl .Cellsl, 8.:=FloatToStr (cities1.Profit) —
- Form4.StringGridl.Cellsl, 9.:=FloatToStr (cities1.DoneCalls/cities[i]. TotalCalls) —
- Form4.StringGridl.Cellsl, 10.:=FloatToStr (cities1.TotalChanels-cities[i]. WorkChanels) — Form4. StrmgGrid2. RowCount.-cities [i]. Chanel Count+1-forj:=l to cities1. ChanelCountdo begin
- Form4.StringGrid2.Cells0,j.:=IntToStr (cities1.Chanels[j])+' ('+IntToStr (cities[i]. Chanels[j]-cities[i] .AutoConnectedWith8)+')'-
- Form4.StringGrid2.Cells 1, j. :=IntToStr (cities1.Served[j]) —
- Form4.StringGrid2.Cells2,j.:=IntToStr (cities1.Denied[j])-if (cities1.Servedj.+cities[i]. Denied (j])<>0 thenbegin
- Form4.StringGrid2.Cells3j.:=FloatToStr (cities1.Served[j]/(cities[i]. Served[)]+cities[i) —
- Fom4.StringGrid2.Cells4,j.:=FloatToStr (cities1.lambda*cities[i]. Served (j]/(cities[i].Served|j]+c^ ties[i]. Denied[j])) — endelsebegin
- Form2. Animate 1. CommonAVI :=aviFindFile-
- Form2.Animatel .Activei^true-
- Form2.Caption:-Сохранение данных.'-
- Form2. Animate 1. Active:=true-cancelflag:=false-ff:=SaveDialogl .FileName-if ((selecteditem≥129) and (selecteditem<=155)) then Myltem:=districtsselecteditem.- if ((selecteditem>= 1) and (selecteditem≤4)) then Myltem:=cities[selecteditem]-
- Form2.ProgressBar 1, max:=MyItem.ChanelCount+l 0- Form2.ProgressBarl.Positional 0- ExcelApplication 1.Workbooks. Add (EmptyParam, 0) — ExcelWorkbookl. ConnectTo (Exce 1 Application 1. Active Workbook) — Application. ProcessMessages-
- Excel Application 1. Cells. Iteml, l. Value:=MyItem.Name+'. Расчет данных'-
- ExcelApplication 1. Cells. Йет2,1.Уа1ие:='Каналы'-
- ExcelApplication 1.Cells.Item2,2. .Value:-Обработано'-
- ExcelApplication 1.Cells.Item2,3. Value:-Отказано'-
- ExcelApplication 1.Cells.Item2,4. .Value:-q'-
- ExcelApplicationl .Cells.Item2,5. .Value:-A'-
- Application.ProcessMessages-if cancelflag then goto a2-for i:=l to Myltem. ChanelCoxmt dobegin
- ExcelApplicationl.Cells.Itemi+2,l.Value:=IntToStr (MyItem.Chanels1.)+' ('+IntToStr (MyItem.Chanels[il-MyItem.AutoConnectedWith8)+')'-
- ExcelApplicationl. Cells. Itemi+2,2.Value:=IntToStr (MyItem.Served1.) — ExcelApplicationl.Cells.Item[i+2,3]-Value:=IntToStr (MyItem.Denied[i]) —
- ExcelApplicationl.Cells.Itemi+2,4.Value:=FloatToStr (MyItem.Served1./(MyItem.Served[i]+MyI tem. Deniedfi])) —
- ExcelApplicationl .Cells.Itemi+2,5. Value:=MyItem.Served1.*MyItem.lambda/(MyItem.Served[i] +MyItem.Denied[i]) —
- Application.ProcessMessages- if cancelflag then goto a2- end-if cancelflag then goto a2-
- Excel Workbook 1. С lose (true, ff, EmptyParam, 0) —
- Application.ProcessMessages-1. УТВЕРЖДАЮ"1. АКТ
- О внедрении результатов диссертационной работы Коныжевой Н. В. на тему: «Система поддержки принятия управленческих решений в региональной телекоммуникационной компании на основе имитационного моделирования»
- Комиссия в составе: Председатель
- Первый Заместитель директора- Главный инженер Федичев В.В.
- Начальник управления экономики и финансов Куликова Ю.А.
- Начальник отдела экономики инвестиционныхпроектов Тяжева Л.А.составила настоящий акт о том, что в Самарском филиале ОАО «ВолгаТелеком» внедрены результаты диссертационной работы Коныжевой Н. В.:
- Имитационная модель основного бизнес-процесса телекоммуникационной компании предоставления услуг междугородной (внутризоновой) телефонной связи.
- Рекомендации по использованию метода имитационного моделирования в качестве стратегии приобретения знаний.
- Начальник учебного отдела, к.т.н. доцент1. Кустова М.Н.
- Декан факультета информационных систем и технологий, д.т.н., профессор
- Зам. зав. кафедрой ЭИС, к.т.н. доцент1. Диязитдинова А.Р.