Experience Economy: эволюция концептов
Все предшествующие переживанию виды экономического предложения находились на расстоянии вытянутой руки от самого потребителя, в то время как переживания по своей природе полностью личные. На самом деле они рождаются в самом человеке в результате вовлечения на эмоциональном, физическом, интеллектуальном и даже духовном уровне. Получается, что два человека не могут иметь одно и то же переживание…
Реферат
Инвестиционный спрос. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций
Так, в процессе становления туристского рынка Санкт-Петербурга многие фирмы инвестировали значительные средства в создание и продвижение туров в Финляндию. Это было обусловлено, во-первых, относительно низкими транспортными расходами, а следовательно, большей доступностью туристского продукта для потенциальных клиентов и увеличением их количества, вовторых, простотой организации таких туров…
Реферат
Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний
При получении документов (в том числе туристского ваучера, авиаили железнодорожных билетов) следует проверить их комплектность, содержание, правильность указанных в документах данных и написание фамилий и немедленно уведомить турфирму об обнаруженных в документах недостатках или несоответствиях. Следует ознакомиться, а при возникновении вопросов — дополнительно уточнить у сотрудника турфирмы…
Реферат
Клиенты, заказчики, потребители, посетители
Напоминаем, что формирование как сложного технического задания, так и простейшего бланка заказа следует вести в контексте с основными деловыми процедурами. Человечество уже наработало множество форм подобных бланков. Заимствуйте лучшие образцы, насыщайте необходимой для идентификации услуги информацией, систематизируйте и нормируйте на уровне стандарта предприятия. Следует уяснить, что чем четче…
Реферат
Элитарный туризм и зарождение массового туризма
Интересно, что Т. Кук преследовал при этом скорее социальные, чем коммерческие цели. Будучи председателем местного союза трезвенников, он стремился подобной акцией привлечь внимание к возможностям целесообразного использования свободного времени и найти новых сторонников для руководимого им союза. Так или иначе, идея прижилась, и в последующие 20 лет в Англии возникло множество новых бюро…
Реферат
Международный туризм и международные туристские организации
Другой известной международной туристской организацией является Всемирный Совет по Путешествиям и Туризму (англ. World Travel & Tourism Council (WTTC)) — общественная организация лидеров глобальной индустрии туризма. Этот совет объединяет президентов, глав и директоров более 100 крупнейших туристских компаний мира, групп отелей, финансовых групп и авиалиний и других ключевых секторов туристской…
Реферат
Обучение школьников волейболу
Для игровой деятельности характерны постоянно изменяющиеся условия борьбы на площадке в связи с тем, что действия игроков и команды находятся под непрерывным контролем соперника, старающегося разрушить защиту, атаку и т. п., навязать свой план игры и этим нанести поражение. Этим объясняется характерная для волейбола чертасложность и быстрота решения двигательных задач в непрерывно изменяющихся…
Реферат
Направления китайского цигун: Фалунь Дафа (Фалуньгун)
Направление китайского цигун Фалуньгун (Фалунь Дафа) отличается от других популярных в России практик более глубокой теоретической частью. Упор в методе практики в первую очередь делается на развитие личностных качеств человека, изменению себя в лучшую сторону, работу над своим характером и т. д. Для скорейшего прекращения репрессий, практикующие Фалуньгун распространяют информационные листы…
Реферат
Информационные и телекоммуникационные технологии в бронировании
На сегодняшний день интенсивно развиваются так называемые ВАП-технологии, дающие возможность использовать для электронной коммерции мобильные телефоны и пейджинговую связь. Такова система Galileo Anywhere, благодаря которой Интернет всегда «лежит в кармане» агента. При наличии мобильного телефона или пейджера последний может видеть, изменять или аннулировать ранее сделанное бронирование…
Реферат
Проблемы сохранения дольменов и формы их использования в сфере детско-юношеского туризма
Для студентов Северо-Кавказского институту бизнеса, инженерных и информационных технологий, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», одно из первых знакомств с дольменной культурой происходит в окрестностях институтской туристической базы «Романтик» в Мостовском районе Краснодарского края, где они проходят практику. Живописнейшие места предгорий Кавказа позволяют…
Реферат
Рекомендуемая литература. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме
Ромат Е., Сендеров Д. Реклама. Практическая теория. — СПб.: Питер, 2016. — 544 с. Костина А., Макаревич Э., Карпухин О. Основы рекламы. — М.: КноРус, 2017. — 402 с. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 (ред. от 04.06.2018). Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 30.10.2018). Шарков Ф. И. Рекламная деятельность. — М.: КноРус, 2018. — 288 с. Огилви Д…
Реферат
Миграции населения. Страноведение и международный туризм
Международные миграции рабочей силы являются важной формой внешних экономических связей. В XVI—XIX вв. на Земле в больших масштабах осуществлялись межконтинентальные миграции, особенно из Европы в Америку, Австралию, Африку, Азию. В XX в. межконтинентальные миграции существенно сократились, однако и в настоящее время наблюдаются значительные международные миграции рабочей силы. Прежде всего…
Реферат
Типизация языков народов мира и лингвострановедение
Таким образом, этнолингвистическое страноведение представляет собой особую область изучения культуры стран и народов. Оно тесно связано с исторической географией мира, этнологией и демографией, с географией населения и лингвистической географией. Языковые особенности стран и народов являются одной из важнейших черт многообразия мира и народонаселения. Знание языковых различий стран и народов…
Реферат
Политическое страноведение и типология стран мира
Во многих развитых государствах большую роль играют политические партии и отдельные общественные организации, особенно профсоюзы. В большинстве стран сложились фактически двухпартийные системы. Другие партии составляют лишь фон политической жизни. Например, в США — демократическая и республиканская партии; в Великобритании — консервативная и лейбористская; в Германии — христианско-демократический…
Реферат
СПА на минеральных иcтoчникax
Основным регионом распространения СПА на минеральных источниках является Европа, в которой появились молодые и динамично развивающиеся термальные парки, которые стали альтернативой «пожилому» отдыху на бальнеологических курортах. Современные европейские термальные парки расположены в курортных районах богатых термальными источниками. Спортивно-оздоровительной инфраструктурой (поля для игры…
Реферат
Банкротства туристских фирм в 2014 г
Кроме того, банкротство было связано с несбалансированностью количества туристских компаний и численности населения страны. Так, например, в Великобритании соотношение количества компаний к числу жителей составляет примерно 1:10 000. В России этот показатель равен 1:4900 при гораздо более низком уровне жизни населения. Вторая причина банкротств — политическая ситуация в мире, то есть…
Реферат
История и перспективы развития экскурсионного дела в россии
Некоторым гимназиям удалось наладить регулярные экскурсионные поездки своих учеников. Например, при Тверской гимназии в 1902 г. было создано Общество организации путешествий учеников Тверской гимназии. Цель существования общества — знакомство учеников с «нашей обширной родиной». За 15 лет существования обществом было организовано 17 экскурсий. География маршрутов обширна: Москва, города «Золотого…
Реферат
Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту
Обзорная экскурсия по Ялте, обед в кафе «Марина», экскурсия в Воронцовский дворец, прогулка на теплоходе к замку «Ласточкино гнездо». Экскурсия по Канатной дороге «Мисхор — Ай-Петри», экскурсия в Ливадийский дворец, обед в кафе, экскурсия в дом музей А. П. Чехова. Запланированные туристские услуги. Наименования экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов…
Реферат
История развития экскурсионного дела в СССР
В октябре 1920 г. были организованы курсы подготовки экскурсоводов при Центральной станции гуманитарных экскурсий. Проводились учебные экскурсии на темы «История построения Петербурга. Художественные сокровища его и музей старого Петербурга (Аничков дворец)», «Петербургский быт — внутреннее убранство (Шереметевский и Шуваловский особняки)» и другие. Лекторами и экскурсоводами выступали такие…
Реферат
Санаторно-курортное дело Кубано-Черноморского региона
В диссертационном исследовании К. Э. Горового — «Курортно-туристический комплекс Кубани в историческом развитии», истории становления курортного дела в регионе посвящен один раздел первой главы. Начав с экскурса в историю курортного дела в России, автор кратко излагает историю отдельных курортных мест региона и делает вывод о том, что «в начале XX века наблюдается подъем отрасли, увеличивается…
Реферат
Методики Лесгафта. Методики Лесгафта
К первому он отнес простые упражнения и сложные. К простым относят движения головой, туловищем и подобные, к сложным — ходьбу, бег и так далее. Ко второй категории были отнесены упражнения с увеличивающимися нагрузками — борьба, прыжки и прочие. К третьей категории — упражнения, связанные с изучением пространственных и временных отношений: бег на время в заданном темпе, прыжки на различные…
Реферат
Туристический маршрут «Моя Молдова»
В 1868 году скит был преобразован в монастырь, и этот год считается официальной датой основания монастыря. Храм «Святого Дмитрия», построенный из дерева Иоардакием Курки в 1775 году, является очень удачным образцом неовизантийского стиля, тогда как церковь Рождества Пресвятой Богородицы (1808−1810) построена в лучших традициях классицизма с элементами барокко. Каменная церковь «Рождества…
Реферат
Разработка нового продукта для людей третьего возраста
В РФ необходимыми ресурсами для приема туристов на отдых располагают туристские центры Черноморского побережья, Северного Кавказа и некоторых других регионов. Главным условием расширения поездок пожилых туристов на отдых являются наличие соответствующих природно-климатических условий (море, солнце, горы), хорошая экологическая обстановка и развитая инфраструктура, которая обеспечивала бы…
Реферат
Структура туристической услуги
Туризм рынок услуга Для более четкого понимания происходящих на туристском рынке процессов (конкуренции, ценообразования, сбыта и т. п.) необходимо принимать во внимание отношение субституции (взаимозаменяемости) и комплементарности (взаимодополняемости). Влияние субституции тем ощутимее, чем больше число заменителей имеет та или иная туристская услуга. Комплементарность проявляется в том, что…
Реферат
Мониторинг формирования пищевого поведения детей
На вопрос: «Как вы оцениваете адекватность питания?» 30% респондентов выбрали ответ «по химическому составу пищевых рационов», 20% — «по происхождению (животное или растительное)», остальные — затруднились ответить на данный вопрос. Возраст и массу тела учитывают при выборе рациона — 48%, остальные участники опроса не учитывают соответствующие параметры или затрудняются ответить. С понятием…
Реферат
История морских марафонских соревнований
Но в то же время история борьбы за Голубую ленту — это увеличительное стекло, через которое можно проследить за развитием пассажирских судов? от несуразных слабосильных пароходов до могучих гигантов, вооруженных самой последней техникой. А для десятков судов и тысяч пассажиров и членов экипажей Голубая лента стала черным креном, поскольку в погоне за рекордами многие судовладельцы заставляли…
Реферат
Методологические основы современной системы подготовки гимнастов высшего класса
Для подготовки членов сборной к ответственным соревнованиям используются несколько научно-методически обоснованных моделей этапов предсоревновательной подготовки, адаптированных к виду соревнований и индивидуальным особенностям гимнастов. В технологии подготовки к соревнованиям используются специальные недельные микроциклы («втягивающий», «базовый», «ударный», «ударно-модельный…
Реферат
Круизный туризм в Украине
Борьба за постоянных и новых клиентов заставляет круизные компании искать новые рынки сбыта своих услуг. А Черноморский бассейн подходит для этого как никакой другой, поскольку, по сути, является частью Средиземноморского круизного рынка, да и в Крыму и Одессе жаждущим экзотики иностранцам есть что посмотреть. В результате, если в 2010 г. Ялтинский, Одесский, Севастопольский и Феодосийский…
Реферат
Агрессивность в спорте и влияние на спортивный результат
Неуверенному в себе спортсмену необходима эмоциональная и словесная поддержка. Более уверенный в себе спортсмен будет иначе реагировать на похвалу и порицание тренера, чем тот, кто не уверен в себе. Как общее чувство уверенности, так и неуверенность в специфических спортивных ситуациях зарождаются в раннем детстве, и затем, уже в более поздние периоды жизни, формируются в условиях…
Реферат
Некоторые вопросы, определяющие структуру игровой деятельности
Мир игры — это та единственная, искусственно созданная реальность, в которой можно без социальных трений осуществить демократию равных. Этот мир населен людьми, желающими только одного — абсолютно чистого взаимодействия друг с другом. Они всегда стремятся к честному спортивному поведению, к тому, чтобы быть «хорошими спортсменами». Это означает, что каждый из них чувствует себя обязанным…
Реферат