Основные принципы ведения деловых бесед
В целях стимулирования мышления собеседника формулировать (или ставить вопрос) об условиях, причинах наступившего затруднения, о возможных последствиях и выводах, об ответственности каждого из участников за успешность проходящей беседы; Публичное выступление должно сочетать в себе синтез формы и содержания, т. е. оно должно быть информативным и в то же время ярким, запоминающимся, чтобы мысли…
Реферат
Методы исследования организаций
Системный анализ служит методическим средством системного подхода к решению проблем совершенствования организации. Системный подход ориентирует исследователя на раскрытие системы управления организацией в целом и составляющих ее компонентов — целей, функций, организационной структуры, кадров, технических средств управления, информации, методов управления людьми, технологии управления…
Реферат
Механизм управления качеством продукции
Вместе с этим, по нашему мнению в рассматриваемую схему целесообразно внести самостоятельный блок «Улучшение качества», под которым понимаются идеи любых сотрудников предприятия по улучшению продукции или процессов. В этом механизме (рис. 5.2, пунктирные линии) предложения по улучшению качества подаются в виде идей в блок «Конструкторская и технологическая подготовка», где они или отвергаются…
Реферат
Альтернативные методы диагностики банкротства
Значение предприятия ООО «Партнер» Z в данном случае больше, чем 0,862, следовательно, его состояние относительно стабильно. Существуют разнообразные методики диагностики банкротства. Рассчитаем 3 методики для предприятия ООО «Партнер». Значение Х-0,3, следовательно, вероятность банкротства предприятия ООО «Партнер» мала. Однако вероятность банкротства мала, а состояние предприятия стабильно…
Реферат
Заключение. Деловые переговоры
В заключении выделим общие рекомендации по ведению переговоров: строго соблюдать принятые организационные условия; обеспечить максимум бытовых, культурно-развлекательных (при наличии возможности и желания) и других условий; избегать позиционного торга; эффективнее обсуждать интересы, а не позиции; находить взаимовыгодные варианты в спорных ситуациях; увеличивать «пирог» или «шкуру неубитого…
Реферат
Рекламно-информационная деятельность турфирмы
Фирменные цвета и шрифты, которые в сочетании с формой товарного создают определенный, запоминающийся образ. Турфирма сотрудничает со страховой компанией «РЕСО гарантия» довольно долго и продуктивно. Используются ли средства стимулирования сбыта (если да то какие перечислить). Так же можно пожелать расширение возможностей в туристской индустрии! Бронирование туров происходит в режиме on-line…
Реферат
Окружение проектов. Основы управления проектами
Проект имеет ряд свойств, о которых целесообразно помнить, так как это помогает методически правильно организовать работу по его реализации: Проект возникает, существует и развивается в определенном окружении, называемом внешней средой; Территориальный, включающий изучение конкурентных предложений на рынке аналогичной продукции,. Экологический, связанный с необходимостью обеспечения экологической…
Реферат
Отраслевой анализ. Анализ системы управления предприятия ТС "Карина"
Во-вторых, один из наиболее перспективных сегментов мебельного рынка — производство встроенной мебели. В этой сфере ведущую роль играют малые и средние компании, максимально ориентированные на удовлетворение запросов любого клиента. Основными причинами резкого взлета отечественной мебельной промышленности в настоящее время эксперты называют увеличение объемов жилищного строительства и рост…
Реферат
Необходимость культурных изменений
По сравнению с тем, что было два десятилетия назад, в 1990;е гг., практически ни одна организация не стала бы ставить себе в достоинство незыблемость, постоянство или сохранение status quo. Стабильность все чаще интерпретируется как состояние застоя, а не прочности, и организации, которые не изменяются, воспринимаются как безнадежно закостеневшие. Вселяющая страх неопределенность, традиционно…
Реферат
Научно-методические основы стандартизации
Применяют также порядковую нумерацию и расположение объектов в хронологической последовательности. Для систематизации параметров и размеров машин и электронных компонентов рекомендуются ряды предпочтительных чисел. При систематизации необходимо учитывать взаимосвязь объектов. Наиболее простой формой систематизации является упорядочение объектов по алфавиту, применяемое в словарях…
Реферат
Введение. Факторы мотивации
На современном этапе развития экономики мы видим, что ни одна система управления не может успешно функционировать, если она не включает в себя эффективную систему мотивации труда (как фактор эффективной работы предприятия), побуждающую каждого конкретного работника работать качественно и добросовестно для достижения конкретно поставленных целей организации. Проблемы мотивации работников…
Реферат
Методы снижения рисков инновационной деятельности
Если в результате наступления непредвиденных событий один из проектов будет убыточен, то другие проекты могут оказаться успешными и будут приносить прибыль. Однако, на практике диверсификация может не только уменьшать, но и увеличивать риск инновационной деятельности в случае, если предприниматель вкладывает средств в инновационный проект, который направлен в ту область деятельности, в которой…
Реферат
Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
В ходе неофициального общения, новые работники узнают неписаные правила организации, кто обладает реальной властью, каковы реальные шансы на продвижение по службе и рост вознаграждения, какой уровень производительности считают достаточным коллеги по работе. Нормы, отношение к работе и ценности, принятые в неформальных группах, могут работать либо в поддержку, либо против официальных целей…
Реферат
Пример производственной структуры на примере предприятия ОАО «Гарант»
Положение о структурных подразделениях находят свою конкретизацию в должностных инструкциях, которые разрабатываются непосредственно в подразделении. Должностные инструкции утверждаются руководителем службы или генеральным директором. Цех № 2 — цех покрытий Цех № 8 — механосборочный цех Цех № 10 — сборки электроизмерительных приборов Цех № 15 — сборки вычислительной техники Производственные…
Реферат
Ситуационный анализ внутренней среды фирмы
Высокая стоимость системы автоматизации зданий вследствие использования дорогой и качественной элементной базы, изменении которой требует трудоемкого перепроектирования всей системы. Отсутствие делегирования полномочий руководителя (результат личностных особенностей руководителя, который участвует в принятии и разработке ключевых решений единолично); Отсутствие формальной системы управления…
Реферат
Список литературы. Применение мотивационных теорий в практике управления организацией
Арсеньев Ю. Н. Организационное поведение: учебное пособие для вузов по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации», «Управление персоналом»: рек. УМЦ / Арсеньев, Юрий Николаевич, Шелобаев, Сергей Иванович, Давыдова, Татьяна Юрьевна; Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 399 с. Карташова Л. В. Организационное поведение…
Реферат
Стратегический менеджмент. Стратегический менеджмент
Задачи организации делятся на три категории. Это работа с людьми (например, задача мастера), предметами (например, задача рабочего в цехе), информацией (например, задача казначея). Стратегия — представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Второй — расширенный вариант миссии чаще всего…
Реферат
Прием, обработка и распределение входящих документов
Передача входящих документов на исполнение должностным лицам и структурным подразделениям осуществляется Общим отделом в день поступления документов через адресные ячейки структурных подразделений. Выемка корреспонденции из адресной ячейки производится лицом, ответственным за делопроизводство в структурном подразделении, ежедневно. Передача поступившего на исполнение документа от одного…
Реферат
Введение. Социально-кадровый аудит в системе управления персоналом
Система управления персоналом безусловно влияет на эффективность производства, так как основные направления, по которым осуществляется это воздействие, разнообразны: подбор, отбор, профессиональное развитие, мотивация, стимулирование, аудит персонала и др. В этой связи тема курсовой работы является актуальной и представляет определенный практический интерес. Значительную актуальность этой…
Реферат
Заключение. Информационное обеспечение финансового управления
Финансовая информация о деятельности предприятия содержится в таких документах как: квартальный и годовой бухгалтерский баланс, квартальные и годовые отчеты о финансовых результатах, приложения к годовому балансу, характеристики движения собственного капитала и фондов предприятия, движение заемных фондов, дебиторской и кредиторской задолженности, в оперативных сведениях о состоянии банковских…
Реферат
Теория Макклеланда. Теории мотивации
Концепция Дэвида Макклеланда делает основной акцент на потребности высших уровней, которые он рассматривает как приобретенные под влиянием опыта, жизненных обстоятельств и обучения. Он считает, что людям присущи три потребности: власть, успех и причастность. Наличие этих потребностей у человека оказывает заметное влияние на его поведение, заставляя предпринимать серьёзные усилия и действия для…
Реферат
Эмпирическая школа. История управленческих исследований
По мнению сторонников эмпирической школы, профессия менеджера — это особая профессия, которая отличается от остальных двумя признаками. Во-первых, основная задача менеджера заключается в том, чтобы из разнородных ресурсов и способностей подчиненных сформировать единое, хорошо функционирующее целое. Во-вторых, задача менеджера состоит в том, что в процессе формирования этого единого целого…
Реферат
Регламентация управления. Основы управления персоналом в ИП Денисов Б.М.
Паспорт рабочего места рабочих и служащих включает разделы: назначение и общие характеристики; планировка рабочего места; мебель, оборудование и технические средства; функциональные обязанности (основные элементы работы); методы и приемы труда; условия труда; оплата труда; организация обслуживания; регламентирующая документация; загрузка рабочего места (нормирование); охрана труда и техника…
Реферат
Заключение. Система мотивации персонала
М. Видео" является одной из лучших сетей магазинов техники и электроники. Из данной работы узнали, что все технические новинки появляются впервые в России именно в «М. Видео». Весь товар представлен в свободном доступе, и покупатели могут оценить его потребительские свойства. Наряду с доступными ценами, предлагает покупателям качественный сервис и европейский уровень обслуживания. Всему этому…
Реферат
Заключение. Организация работы Октябрьского райпо
Все это позволит этому коллективу качественно и своевременно решать самые трудные и ответственные задачи и поручения руководства предприятия. В целом деятельность Октябрьского райпо в динамике за 3 года рентабельна, что положительно характеризует производственную деятельность райпо. Микроклимат не соответствует санитарно-гигиеническим условиям, не нормам температурно-влажностного режима…
Реферат
Теория и практика управления: история и современность
В конце XIX в. в производстве произошли крупнейшие сдвиги. Прежде всего, резко возросли его масштабы и концентрация, что выразилось в появлении огромных предприятий, на которых были заняты тысячи и десятки тысяч рабочих и инженеров. На этих предприятиях устанавливалось дорогостоящее оборудование, внедрялись сложнейшие технологические процессы, основанные на новейших достижениях научно-технической…
Реферат
Список используемой литературы
Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство / Э. Х. Шейн. — пер. с англ. — СПб.: Питер, 2002. — 336 с.; ил. — (Теория и практика менеджмента). Семеняченко Е. Проблемы «новых шариковых» или как повысить корпоративную культуру белорусских компаний? // Новая биржевая газета, № 40, 2006. Пригожин А. А. Проблемы синергии организационных культур…
Реферат
Виды стратегий ценообразования
В зависимости от характера дискриминации (ценовой дифференциации, никак не связанной с различиями в затратах): — стратегия дискриминации по группам покупателей — например, более низкая цена для разных категорий населения; В зависимости от стабильности цен: — стратегия неизменных цен — фирма стремится к установлению и сохранению на протяжении длительного времени неизменных цен на свои товары, даже…
Реферат
Теория стратегического управления персоналом организации
Стратегическое управление персоналом базируется на тех же принципах и основах, что и стратегическое управление всей организацией в целом, т. к. является его неотъемлемой частью. Т. е. стратегическое управление — это процесс, охватывающий действия руководителей организации по разработке, реализации и коррекции стратегии. Осуществление постоянного контроля над состоянием и динамикой внешней среды…
Реферат
Введение. Организация работы швейного предприятия
Бытовое обслуживание занимает важное место в производстве материальных благ. Одной из ведущих отраслей является швейная промышленность, к которой можно отнести малые швейные предприятия, специализирующиеся на индивидуальном пошиве и ремонте одежды. Главной задачей этих предприятий является создание изделий высокого качества, соответствующего направлению с учетом индивидуальных особенностей фигуры…
Реферат